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Chez Trendien, nous proposons des options de paiement sécurisées et pratiques afin que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux.
Tous les paiements sont traités en toute sécurité grâce à un cryptage conforme aux normes de l'industrie.
Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants :
Vous pouvez payer rapidement et en toute sécurité avec les cartes les plus courantes :
Visa
MasterCard
American Express
Maestro
UnionPay
Les paiements par carte sont traités via Shopify Payments , un fournisseur conforme à la norme PCI-DSS.
Vos informations bancaires complètes ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Nous prenons en charge Shop Pay , le système de paiement accéléré de Shopify.
Avec Shop Pay, vous pouvez :
Enregistrez vos informations de livraison et de paiement pour un paiement plus rapide lors de vos prochains achats.
Suivez facilement vos commandes
Si vous utilisez déjà Shop Pay sur d'autres boutiques Shopify, vos informations peuvent également être utilisées chez Trendien.
Pour un paiement plus rapide et plus pratique sur ordinateur et mobile, vous pouvez également utiliser :
Apple Pay
Google Pay
Si vous avez configuré ces portefeuilles sur votre appareil, vous pouvez finaliser votre achat en quelques clics seulement, en utilisant les cartes enregistrées dans votre portefeuille.
Nous acceptons également PayPal .
Vous pouvez payer avec :
votre solde PayPal
un compte bancaire ou une carte liée à votre compte PayPal
PayPal offre une protection supplémentaire, car vous ne partagez pas directement les informations de votre carte avec nous.
Tous les prix affichés sur notre site web sont indiqués dans votre devise locale.
Le montant qui vous sera facturé correspondra au total de la commande affiché lors du passage à la caisse.
Si votre compte bancaire ou votre carte est libellé dans une devise différente, votre banque ou votre fournisseur de carte peut appliquer son propre taux de change et ses propres frais.
Nous prenons la sécurité des paiements très au sérieux :
Notre boutique utilise le cryptage SSL (https) sur toutes ses pages.
Les paiements sont traités par Shopify Payments et PayPal , qui répondent tous deux à des normes de sécurité internationales strictes (PCI DSS).
Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet.
Si vous constatez une activité suspecte sur votre carte ou votre compte PayPal après un achat, veuillez contacter immédiatement votre banque/PayPal et nous en informer également.
Si votre paiement est refusé :
Vérifiez que toutes les informations de la carte (numéro, date d'expiration, CVC) sont correctes.
Assurez-vous de disposer de fonds ou de crédits suffisants.
Essayez un autre mode de paiement (par exemple, PayPal ou une autre carte).
Si le problème persiste, veuillez contacter votre banque ou PayPal. Vous pouvez également nous contacter via ce formulaire et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Pour les retours et annulations approuvés, les remboursements sont toujours effectués selon le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande initiale (carte, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay).
Une fois traités par nos soins, les remboursements apparaissent généralement sous 3 à 10 jours ouvrables , selon votre banque ou votre prestataire de paiement.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Retours et remboursements .
Si vous avez des questions concernant les options de paiement ou des problèmes lors du passage à la caisse, vous pouvez nous contacter via notre page « Nous contacter ».
