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Si un colis est déclaré perdu , nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement intégral , selon la disponibilité du produit et votre préférence.
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l'emballage extérieur (surtout s'il est visiblement endommagé)
Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison via ce formulaire de contact , en incluant votre numéro de commande et des photos.
Nous examinerons votre dossier et vous proposerons une solution appropriée (remplacement, remboursement partiel ou remboursement intégral).
Si vous avez des questions concernant l'expédition ou la livraison, notre service client est là pour vous aider.
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